- رسیدگی به شکایات وارده تا تاریخ 10 اسفند 1400 در سال جاری خواهد بود و الباقی شکایات به ترتیب اولویت از تاریخ 22 فروردین 1401 مورد رسیدگی قرار خواهد گرفت.
- حداقل زمان رسیدگی به شکایات سه هفته می‌باشد.
- مدارک به صورت کامل و خوانا آپلود شود. (فاکتورها، قراردادها، …)
- مدارک ارسال شده از طریق سایت صرفا بررسی می‌شود
